12- Vérification KYC
Vérification KYC La vérification KYC (Know Your Customer) confirme votre identité sur la plateforme. Compléter la vérification débloque un accès complet aux échanges et renforce la confiance avec les autres traders. Pourquoi Vérifier Votre Identité ? |—|—|Peu de lectures05- Méthodes de Paiement et Preuves
Méthodes de Paiement et Preuves Ce guide couvre toutes les méthodes de paiement prises en charge, comment les informations de paiement sont échangées, et comment télécharger une preuve de paiement. Méthodes de Paiement Prises en Charge Les méthodes de paiement sont organisées par catégorie. La disponibilité dépend de la devise sélectionnée pour la transaction. Mobile Money |—|—|Peu de lectures01- Démarrage
Démarrage Ce guide vous accompagne dans la création de votre compte, la connexion et la navigation sur la plateforme PG P2P. Création d'un Compte Accédez à la page Sign Up (/signup). Entrez votre nom complet. Entrez votre adresse e-mail. Choisissez un mot de passe (minimum 8 caractères) et confirmez-le. Cliquez sur Sign Up. Vous serez connecté automatiquement et redirigé vers le tableau de bord. Astuce — Invitations d'Équipe : Si quelquPeu de lectures04- Échanger Étape par Étape
Échanger Étape par Étape Ce guide couvre le cycle de vie complet des transactions — du placement d'une transaction à son achèvement, incluant les minuteurs, l'annulation, les dépassements de délai de paiement et tout ce qu'il y a entre les deux. Comprendre le Cycle de Vie des Transactions Chaque transaction passe par une série d'états dans un flux d'auto-acceptation simplifié :Peu de lectures03- Créer et Gérer les Offres d'Échange
Créer et Gérer les Offres d'Échange Les offres d'échange sont des annonces que vous créez sur le marché. Elles publicisent votre intention d'acheter ou de vendre de la cryptomonnaie à un prix spécifique. Accéder à Mes Offres Connectez-vous à votre compte. Dans la barre latérale, cliquez sur My Offers. Vous voyez un tableau de toutes vos offres créées avec leur statut actuel. Créer une Nouvelle Offre Cliquez sur Create Offer sur la page My Offers (ou depuisPeu de lectures09- Gestion d'Équipe et de Tenant
Gestion d'Équipe et de Tenant La plateforme utilise un système multi-tenant où chaque utilisateur appartient à une ou plusieurs équipes (tenants). Ce guide explique comment gérer vos équipes. Comprendre les Tenants Un tenant est une organisation, une équipe ou un espace de travail sur la plateforme. Chaque utilisateur appartient à au moins un tenant. Lorsque vous vous inscrivez, un tenant par défaut est créé automatiquement pour vous. Toutes vos transactions, offres ePeu de lectures07- Portefeuille et Transactions
Portefeuille et Transactions Votre portefeuille contient vos soldes dans plusieurs devises. Ce guide couvre la consultation des soldes, la compréhension des fonds verrouillés, les dépôts et les retraits. Consulter Votre Portefeuille Allez dans Dashboard Wallet. Vous voyez des cartes de solde pour chaque devise : Carte de Solde USD Available — Fonds que vous pouvez utiliser maintenant Locked — Fonds retenus en séquestre pour les transactions activesPeu de lectures08- Chat et Communication d'Échange
Chat et Communication d'Échange Chaque transaction a un chat intégré en temps réel pour que vous puissiez communiquer directement avec l'autre partie. Ce guide couvre la messagerie, le partage d'images, les modèles et la traduction en direct. Utiliser le Chat de Transaction La barre latérale de chat apparaît sur le côté droit de chaque page de détails de transaction. Les messages sont livrés en temps réel — pas besoin de rafraîchir. L'acheteur et le vendeur peuvent envoPeu de lectures10- Paramètres et Profil
Paramètres et Profil Ce guide couvre tous les onglets de paramètres, la configuration de votre profil et la gestion de compte. La page des Paramètres est organisée en 9 onglets. Accédez à Dashboard Settings et cliquez sur n'importe quel onglet en haut, ou allez directement en utilisant une URL comme /dashboard/settings?tab=general. Onglet General L'onglet General gère vos informations de profil personnel. |—|—|—|Peu de lectures06- Litiges et Appels
Litiges et Appels Si quelque chose ne va pas pendant une transaction, la plateforme fournit des mécanismes de litige et d'appel pour protéger les deux parties. Quand Ouvrir un Litige Un litige doit être ouvert lorsque : L'acheteur a marqué le paiement comme envoyé, mais le vendeur n'a pas réellement reçu l'argent. Seul le vendeur peut ouvrir un litige. Les litiges ne sont disponibles que pendant le statut Payment Confirmed (après que l'acheteur affirme avoir ePeu de lectures11- Actifs et Devises Pris en Charge
Actifs et Devises Pris en Charge Ce guide liste tous les actifs crypto, devises fiduciaires et méthodes de paiement disponibles sur la plateforme. Actifs Crypto Pris en Charge Les cryptomonnaies suivantes peuvent être échangées sur la plateforme : |—|—|—|Peu de lectures02- Parcourir le Marché
Parcourir le Marché Le marché est l'endroit où vous trouvez les offres d'échange d'autres utilisateurs. Vous pouvez parcourir, filtrer et placer des transactions sur les offres qui correspondent à ce que vous recherchez. Accéder au Marché Connectez-vous à votre compte. Dans la barre latérale, cliquez sur Marketplace. La page du marché se charge avec toutes les offres d'échange publiques. Comprendre les Cartes d'Offre Chaque carte d'offre affiche : TypePeu de lectures