08- Trade Chat e Kominikasyon
Trade Chat & Kominikasyon
Chak kòmès gen yon chat entegre an tan reyèl pou ou ka kominike dirèkteman ak lòt pati a. Gid sa a kouvri mesaje, pataj imaj, modèl, ak tradiksyon an tan reyèl.
Itilize Trade Chat la
Bò chat la parèt sou bò dwat chak paj detay kòmès.
- Mesaj yo livre an tan reyèl — ou pa bezwen rafrechi.
- Tou de achtè ak vandè ka voye mesaj.
- Tèt chat la montre non premye tou de patisipan yo.
- Yon endikatè tape (pwen k ap sote) parèt lè lòt moun nan ap tape.
Voye Mesaj
- Ale nan paj detay kòmès la (Dashboard > Trades, apre sa klike sou yon kòmès).
- Tape mesaj ou nan zòn tèks nan anba chat la.
- Peze Enter pou voye (oswa klike sou bouton voye a).
- Peze Shift + Enter pou ajoute yon nouvo liy san voye.
- Limit karaktè: 5,000 karaktè pou chak mesaj.
- Yon kontè parèt lè w ap pwoche limit la.
@Mansyone Patisipan yo
Ou ka mansyone lòt pati a nan mesaj ou pou atire atansyon yo:
- Tape @ nan bwat mesaj la.
- Yon meni dropdown parèt ki montre patisipan ki disponib (achtè/vandè).
- Kontinye tape pou filtè pa non, oswa itilize Flèch yo pou navige.
- Peze Enter oswa klike sou yon non pou ensere mansyon an.
- Mansyon an parèt kòm
@Namenan mesaj ou.
Rakousi Klavye:
- Flèch Anwo/Anba — Navige nan sijesyon mansyon yo
- Enter — Chwazi patisipan ki an briyan an
- Escape — Fèmen meni mansyon an
Voye Imaj
- Klike sou bouton Attach anba antre mesaj la.
- Chwazi yon fichye imaj nan aparèy ou.
- Fòma ki sipòte: JPEG, PNG, WebP, GIF (maks 10MB).
- Imaj la otomatikman optimize epi telechaje.
- Li parèt an liy nan konvèsasyon chat la.
- Klike sou nenpòt imaj nan chat la pou wè li an gwosè konplè nan yon nouvo onglet.
Modèl Mesaj
Modèl yo pèmèt ou sove mesaj ou itilize souvan pou aksè rapid.
Kreye yon Modèl
- Klike Templates anba antre mesaj la.
- Klike Create new template nan anba dropdown la.
- Antre yon non modèl (egzanp, "Payment Reminder").
- Antre kontni mesaj la.
- Klike Create Template.
Itilize yon Modèl
- Klike Templates.
- Navige oswa chèche modèl ou yo pa non oswa kontni.
- Klike sou yon modèl pou chaje li nan antre mesaj la.
- Modifye si nesesè, apre sa voye.
Sove Mesaj Aktyèl kòm Modèl
- Tape yon mesaj nan antre chat la.
- Olye de voye li, klike Templates pou sove li kòm yon modèl reitilizab.
Efase yon Modèl
- Klike Templates.
- Klike sou ikòn fatra bò kote modèl ou vle retire a.
Tradiksyon an Tan Reyèl
Chat la sipòte tradiksyon otomatik ant angle, panyòl, fransè, ak kreyòl ayisyen.
Aktive Tradiksyon
- Klike sou bouton Translate anba antre mesaj la.
- Bouton an vin ble lè tradiksyon an aktif.
- Mesaj ou voye otomatikman tradui nan tout lang ki sipòte yo.
- Mesaj ou resevwa parèt nan lang ou prefere.
Dezaktive Tradiksyon
- Klike sou bouton Translate ankò.
- Bouton an tounen nan eta defo li.
- Yo voye mesaj san tradiksyon.
Wè Tèks Orijinal kont Tèks Tradui
Lè ou resevwa yon mesaj ki tradui:
- Yon bouton "Show Original" parèt sou mesaj la.
- Klike sou li pou wè mesaj la nan lang orijinal li.
- Klike "Show Translation" pou chanje tounen.
- Yon etikèt montre ki lang yo tradui mesaj la depi (egzanp, "Translated from French").
Konsèy: Preferans tradiksyon ou sove otomatikman. Li rete atravè rafrechisman paj ak sesyon.
Eta Chat Dezaktive
Chat la vin sèlman lekti nan sèten sitiyasyon:
Sitiyasyon | Mesaj ki Montre |
|---|---|
Kòmès la konplete | "This trade has been completed. Chat is now disabled." |
Dispòt la rezoud | "This dispute has been resolved. Chat is now disabled." |
Ou se yon viewer (wòl siveyans) | "You are viewing this trade as a monitoring role. Chat is read-only." |
Nan eta sa yo, ou ka toujou li tout mesaj anvan yo men ou pa ka voye nouvo mesaj.
Bloke ak Debloke Itilizatè
Si ou vle anpeche yon moun fè kòmès avèk ou nan lavni:
Bloke yon Itilizatè
- Sou paj detay kòmès la, devlope seksyon Participants.
- Jwenn lòt pati a (achtè oswa vandè).
- Klike Block.
- Antre yon rezon pou blokaj (sèlman pou dosye ou — yo pa montre yo sa).
- Konfime.
Itilizatè bloke yo:
- Pa ka wè òf kòmès ou yo.
- Pa ka plase kòmès sou òf ou yo.
- Pa ka pale ak lis ou yo.
Debloke yon Itilizatè
- Sou paj detay kòmès la, devlope seksyon Participants.
- Klike Unblock bò kote itilizatè ki bloke a.
- Yo reprann kapasite pou wè ak fè kòmès sou òf ou yo.
Mesaj Admin
Administratè escrow yo ka voye mesaj nan trade chat pandan dispòt.
- Mesaj admin yo parèt an mov ak yon ikòn boukliye.
- Yo make "Escrow Admin".
- Yo pa ka tradui mesaj admin.
Resi Lekti
- Lè lòt pati a li mesaj ou, yon endikatè "Read" parèt bò kote tanp tan an.
- Sa ede ou konnen mesaj ou yo wè.
Kòmantè Trade & Etiketaj
Anplis chat an tan reyèl, kòmès yo gen yon sistèm kòmantè kote ou ka etikete patisipan yo pou notifye yo pa imel.
Poste yon Kòmantè
- Ale nan paj detay kòmès la.
- Desann nan seksyon Trade Comments.
- Tape kòmantè ou nan textarea (jiska 2,000 karaktè).
- Opsyonèlman etikete patisipan yo (achtè, vandè, oswa escrow).
- Klike Post Comment.
Etikete Patisipan yo ak @Mansyon
Ou ka etikete lòt patisipan yo pou voye yo notifikasyon imel:
Metòd 1: Itilize Senbòl @ (Konplete Otomatik)
- Tape @ nan bwat kòmantè a.
- Yon meni dropdown parèt ki montre:
- Buyer (ak badge ble)
- Seller (ak badge vèt)
- Kontinye tape pou filtè pa non, oswa itilize Flèch yo pou navige.
- Peze Enter oswa klike sou yon non pou ensere mansyon an.
- Yo otomatikman etikete patisipan an lè ou ensere mansyon yo.
- Yo pral resevwa yon notifikasyon imel lè ou poste kòmantè a.
Metòd 2: Itilize Bwat Tcheke
- Anba textarea kòmantè a, ou pral wè bwat tcheke pou chak patisipan.
- Tcheke bwat yo pou patisipan ou vle etikete.
- Yo pral resevwa yon notifikasyon imel lè ou poste kòmantè a.
Rakousi Klavye:
- Flèch Anwo/Anba — Navige nan sijesyon mansyon yo
- Enter — Chwazi patisipan ki an briyan an
- Escape — Fèmen meni mansyon an
Notifikasyon Imel
Lè ou etikete yon moun nan yon kòmantè:
- Yo resevwa yon imel ak:
- Kontni kòmantè a
- Ki moun ki etikete yo
- Detay kòmès (montan, aktif, estati)
- Yon lyen pou wè kòmès la
- Yo voye imel la imedyatman lè ou poste kòmantè a.
- Itilizatè ki etikete yo wè yon endikatè vizyèl sou kòmantè yo ki montre yo te etikete.
Karakteristik Kòmantè
- Rafrechi otomatik: Kòmantè yo mizajou chak 10 segonn pou montre nouvo mesaj.
- Limit karaktè: 2,000 karaktè pou chak kòmantè.
- Endikatè vizyèl:
- Itilizatè ki etikete yo wè yon fon ble sou kòmantè kote yo te mansyone.
- Badge wòl montre ki moun ki achtè, vandè, oswa escrow.
- Tanp tan: Montre kilè yo te poste chak kòmantè (egzanp, "2 minutes ago").
Ki moun Ka Kòmante?
- Achtè yo ka poste kòmantè ak wòl yo montre kòm yon badge "buyer" ble.
- Vandè yo ka poste kòmantè ak wòl yo montre kòm yon badge "seller" vèt.
- Admin escrow ka poste kòmantè ak wòl yo montre kòm yon badge "escrow" mov.
Kòmantè kont Chat
Kòmantè Trade:
- Dosye pèsistan sou paj kòmès la
- Notifikasyon imel lè yo etikete itilizatè yo
- Pi bon pou mizajou enpòtan ak etiketaj patisipan
- Mizajou chak 10 segonn (polling)
Trade Chat:
- Mesaje an tan reyèl (enstantane)
- Notifikasyon SMS (si konfigire)
- Pi bon pou konvèsasyon rapid ale-vini
- Mizajou an dirèk (WebSocket/Firebase)
Updated on: 05/03/2026
Thank you!
